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Feito para o ritmo real do delivery

Pare de atender em várias telas.

O ChatPDV reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Telefone e Balcão em uma única tela, com conversa no centro e pedido montado ao lado para ganhar velocidade, reduzir erro e vender mais.

Testar o ChatPDV Falar com especialista

1 só lugar

para todos os canais

+ agilidade

do primeiro oi ao fechamento

- erro

na montagem do pedido

Baseado no produto real

Não é promessa bonita.
É uma operação desenhada para o dia a dia do delivery.

As telas do ChatPDV mostram exatamente o que faz diferença em um atendimento de alto volume: triagem na esquerda, conversa no centro e pedido do lado direito. Isso reduz troca de contexto, acelera o atendimento e diminui erro operacional.

Login simples e visual forte: passa autoridade e clareza desde o primeiro acesso.
Caixa de entrada organizada: lista de conversas, filtros e origem do contato sempre visíveis.
Pedido ao lado do chat: atendimento e operação trabalhando juntos em tempo real.

O que o dono do delivery enxerga

Mais controle sobre a equipe e menos chance de perder pedido

Quando a equipe trabalha em uma única tela, o atendimento flui melhor. O cliente espera menos. O pedido sai certo. E a operação consegue crescer sem perder o controle.

O que o atendente sente

Menos troca de aba, mais produtividade e mais segurança

O operador não precisa ficar copiando informação de um lado para outro. Ele vê a conversa, monta o pedido, escolhe forma de pagamento e finaliza tudo no mesmo fluxo.

Funcionalidades principais

O atendimento do delivery deixa de ser um gargalo e vira uma máquina de fechamento

Todos os canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, telefone e balcão na mesma interface.

Atendimento + pedido

Converse com o cliente e monte o pedido ao lado, sem copiar informação e sem retrabalho.

Automação inteligente

Respostas automáticas, envio de cardápio e fluxo inicial para não deixar cliente esperando.

Triagem rápida

Filtros por origem, conversas abertas, lidas e andamento do atendimento.

Balcão e telefone integrados

O atendimento não fica restrito ao digital. Tudo entra na mesma lógica operacional.

Pronto para escalar

Uma operação mais organizada para crescer sem aumentar o caos no atendimento.

Sem o ChatPDV

Seu time se perde no atendimento

• Mensagens espalhadas em vários aplicativos
• Cliente esperando e abandonando o pedido
• Retrabalho para lançar itens e pagamento
• Mais erro, mais demora e menos escala

Com o ChatPDV

Sua operação atende melhor e fecha mais rápido

• Todos os canais em uma única central
• Atendimento mais rápido com automação
• Chat e pedido lado a lado em tempo real
• Mais controle para vender mais sem bagunça

Planos simples para começar agora

Pague pouco para centralizar o atendimento e só cresça o custo quando o robô vender por você

O ChatPDV separa atendimento humano, automação assistente e automação vendedora. Você paga um valor fixo semanal sem limite de usuários ou atendentes, e a taxa variável só entra quando o pedido é confirmado pelo chatbot vendedor.

Atendimento Humano

R$ 30,00 / semana

Ideal para centralizar os canais e dar velocidade para sua equipe atender, montar pedidos e finalizar tudo em uma única tela, sem cobrar por usuário.

Conecte 1 canal de cada plataforma: WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok e Telegram.
Sem limite de usuários: tenha 1 ou mais atendentes pelo mesmo valor fixo semanal.
Conversa e pedido lado a lado para reduzir troca de tela e erro operacional.
Sem taxa extra para pedidos fechados manualmente pela equipe.

Grátis no plano

Robô Assistente

Automação para tirar dúvidas rápidas, responder informações pré-cadastradas e enviar o link do cardápio digital sem custo adicional.

R$ 0,00

sem taxa extra por uso do assistente

Responde dúvidas frequentes cadastradas pela operação.
Envia o link do cardápio digital para acelerar o autoatendimento.
Ajuda a reduzir espera sem substituir a equipe quando houver necessidade humana.

Robô Vendedor

+ 2,5% por venda finalizada

A automação do tipo Vendedor conduz toda a jornada de compra via chatbot, monta o pedido e permite que o cliente finalize sem atendimento humano.

2,5%

somente em pedido confirmado pela automação vendedora

Fluxo completo de compra pelo chatbot.
Cliente escolhe itens, confirma dados e conclui o pedido.
Cobrança variável alinhada ao resultado: vendeu pelo robô, aplica a taxa.

Resumo do plano semanal: R$ 30,00 para atendimento humano, sem limite de usuários, com 1 canal de cada plataforma + Robô Assistente grátis + 2,5% apenas nos pedidos confirmados pelo Robô Vendedor. O valor só muda se você quiser adicionar mais um canal, que dá direito a mais um perfil em todas as plataformas.

Integrações com outros sistemas

Use o ChatPDV como central de atendimento sem abandonar o sistema que você já usa

O ChatPDV pode trabalhar com integrações diretas com sistemas como Saipos e Mogo Gourmet, além de outros sistemas compatíveis com o padrão Open Delivery da Abrasel, conectando atendimento, pedido e operação para reduzir retrabalho.

Quero integrar meu sistema Testar o ChatPDV

Oferta para sistemas integrados

30% de desconto sobre a fatura

Uma condição especial para acelerar a adoção do ChatPDV junto a operações que já usam Saipos, Mogo Gourmet ou outros sistemas compatíveis com integração via Open Delivery da Abrasel.

A proposta é simples: manter o sistema atual como base operacional e adicionar o ChatPDV como camada de atendimento multicanal, automação e conversão.

Integrações diretas e Open Delivery

Saipos e Mogo Gourmet entram como integrações diretas. Para outros sistemas compatíveis, o ChatPDV pode usar o padrão Open Delivery da Abrasel.

Menos retrabalho

O atendimento captura a intenção do cliente e ajuda a levar o pedido para o sistema de gestão com mais organização.

Perguntas frequentes

Tire as principais dúvidas antes de começar

Veja como funcionam planos, usuários, canais, automações e integrações do ChatPDV.

O que é o ChatPDV? +

O ChatPDV é uma central de atendimento para delivery que reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, telefone e balcão em uma única tela, com conversa e pedido lado a lado.

Quanto custa o ChatPDV? +

O plano semanal custa R$ 30,00 e permite conectar 1 canal de cada plataforma: WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok e Telegram. O plano não tem limite de usuários ou atendentes.

O ChatPDV cobra por usuário ou atendente? +

Não. O plano semanal é sem limite de usuários. Você pode ter 1 ou mais atendentes pelo mesmo valor fixo. O valor só muda se você quiser adicionar mais um canal, que dá direito a mais um perfil em todas as plataformas.

O que é o Robô Assistente? +

O Robô Assistente responde dúvidas pré-cadastradas, envia informações rápidas e pode direcionar o cliente para o cardápio digital. Ele está incluído no plano, sem custo extra.

Quando é cobrada a taxa de 2,5% do Robô Vendedor? +

A taxa de 2,5% é cobrada somente em pedidos confirmados pela automação do tipo Robô Vendedor, quando o cliente faz toda a jornada de compra pelo chatbot e finaliza o pedido sem atendimento humano.

Pedidos finalizados por atendimento humano têm taxa adicional? +

Não. Pedidos fechados manualmente pela equipe não têm a taxa de 2,5%. Essa taxa se aplica apenas aos pedidos confirmados pelo Robô Vendedor.

O ChatPDV integra com Saipos e Mogo Gourmet? +

Sim. O ChatPDV pode trabalhar com integrações diretas com sistemas como Saipos e Mogo Gourmet, conforme disponibilidade e configuração do projeto.

O ChatPDV integra com sistemas via Open Delivery da Abrasel? +

Sim. Além de integrações diretas, o ChatPDV pode se integrar com outros sistemas compatíveis com o padrão Open Delivery da Abrasel.

Existe desconto para quem usa Saipos, Mogo Gourmet ou outro sistema integrado? +

Sim. Clientes que utilizam Saipos, Mogo Gourmet ou outro sistema integrado podem ter uma condição especial de 30% de desconto sobre a fatura do ChatPDV.

Quais canais posso conectar no ChatPDV? +

O ChatPDV foi desenhado para centralizar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, telefone e balcão na mesma operação.

Chega de atender no improviso

Centralize seu atendimento, reduza erro operacional e transforme conversa em pedido com muito mais velocidade.